微信小程序是一個載體,開發(fā)者可在載體上發(fā)揮自己的創(chuàng)意,賦予它更多有趣且貼合企業(yè)的功能。許多企業(yè)在開發(fā)小程序時經(jīng)常陷入困境,不知道自己要開發(fā)那些功能,要開發(fā)那些玩法,積木創(chuàng)意與你一同解析微信小程序開發(fā)過程中那些基本的玩法與功能。
1、服務(wù)與商品管理
在開發(fā)小程序之前需要先思考產(chǎn)品定位,如果產(chǎn)品定位為銷售類,那么商品管理或服務(wù)管理則是必不可少的基礎(chǔ)功能。在服務(wù)與商品管理板塊中,我們可以將自身銷售的產(chǎn)品或服務(wù)上傳至小程序,并且針對商品詳情、庫存、規(guī)格進行編輯與上下架管理。除此之外還可查看商品與服務(wù)的銷售情況。
2、用戶體系管理
用戶體系管理是小程序精細(xì)化運營中的基礎(chǔ)功能,通過系統(tǒng)開發(fā)對小程序的用戶進行標(biāo)簽、等級分類。并且基于用戶的消費行為、瀏覽行為構(gòu)建小程序用戶畫像,讓小程序運營者可以更加全面的了解自己的用戶,從而作出更加精準(zhǔn)的小程序運營決策。
3、小程序營銷管理
獲客、轉(zhuǎn)化、付費是每一個小程序經(jīng)營目的,其背后是通過營銷手段實現(xiàn)小程序的推廣,引流。小程序營銷管理是非常有必要的功能體系。常見小程序營銷功能包含;優(yōu)惠券、拼團、折扣、免單、邀請有禮等功能。
4、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是驅(qū)動小程序精細(xì)化運營的功能,在數(shù)據(jù)分析板塊中,我們常常圍繞“會員數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、商品數(shù)據(jù)分析“三個方向展開,通過獲取用戶增長、流失、活躍數(shù)據(jù)可以有效的幫助我們定制引流計劃,通過獲取經(jīng)營增長、復(fù)購可以幫助小程序運營者調(diào)整銷售計劃,通過商品銷售排行榜等數(shù)據(jù)可以幫助小程序運營者了解用戶喜好。
5、預(yù)約到店管理
小程序的出現(xiàn)讓線上流量與線下流量變得沒有邊界,對于美容門店、月子中心等傳統(tǒng)企業(yè)來說,可以開發(fā)預(yù)約到店功能,將線上流程引導(dǎo)至線下。預(yù)約到店功能主要服務(wù)于有線下實體店的企業(yè)。
6、信息集成
個人中心是每一個小程序都必不可少的功能。其主要作用是用來集成用戶在小程序內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),例如我們常見的訂單集成,收藏記錄,賬戶信息,營銷記錄,客服功能等等。
總結(jié):企業(yè)在選用小程序開發(fā)時一定要結(jié)合自身企業(yè)特點與用戶特點,思考功能是否對于產(chǎn)品有幫助。當(dāng)然,在小程序開發(fā)過程中要注重產(chǎn)品迭代,從基礎(chǔ)開發(fā)開始,慢慢迭代加入更多的功能。