隨著互聯(lián)網(wǎng)與生活不斷的深入融入，現(xiàn)代人的生活出現(xiàn)了各種各樣的APP，其中家居設(shè)計APP開發(fā)就是其中一種。很多人在買房之后，剩下的就是房屋布置的問題，而解決這個問題就需要到線下購買各種家居用品，還要貨比三家等等，勞心勞力，因此家居APP的出現(xiàn)切入了這一市場痛點。

人們生活水平趨向于便捷化，因此整個家居裝修、從設(shè)計、實施等流程應該結(jié)合于便捷高效展開，而家居APP不僅能夠避免用戶跑來跑去的貨幣三家，還能解決在線設(shè)計、整體裝修方案策劃、下單等等，為買房后的用戶提供了大大的便利，下面我們來具體針對家居APP進行細化解析一番

一、家居APP如何做好用戶側(cè)體驗？

1.部分免費體系設(shè)定：在當前的家居行業(yè)中，涉及設(shè)計效果圖等產(chǎn)出一般都是收費后才展開。因此，作為一款家居服務垂直平臺在前期構(gòu)建時，可在部分服務中融入部分免費或半免費服務項目，如免費出裝飾圖、免費測量等等， 這樣就可在前期突出平臺優(yōu)勢，加強用戶接觸面積和提升青睞感。

2.標準化的設(shè)計樣式展示，直擊用戶內(nèi)心基于標準化的設(shè)計理念，實現(xiàn)用戶視覺側(cè)的把控，把市場標品設(shè)計融入進平臺中，切合人體工學及新心理學感念，不僅滿足用戶的應用需求之外，還能夠讓用戶舒心愉悅的效果。

3.對接角色平鋪展開，設(shè)計師與用戶自由溝通,一個好的家居APP除了交互體驗上的流暢、便捷外，在應用業(yè)務流程方面，也需要照顧到用戶的真實需求。其中角色平鋪展開，提供供需方雙方直接對接的橋梁通道，去除介入中間對接的客服繁雜體系。讓用戶與商家、設(shè)計師直接對接溝通，這樣既滿足用戶與設(shè)計師的深入溝通，也更能讓設(shè)計師了解到客戶的真實需求。并且提供給商家當前期客服對接者、設(shè)計方案產(chǎn)出者以及后續(xù)裝修實施服務者的一體化流程，而平臺作為各對應流程中的監(jiān)控者，保障雙方權(quán)益。通過這樣的業(yè)務流程設(shè)定，也讓用戶咨詢對接、裝修服務對接等更加高效解決。

二、家居APP應用表現(xiàn)具體又有哪些功能呢？

1.裝修定位：基于用戶定位信息，實現(xiàn)快速定位匹配，滿足用戶篩選周邊裝修公司，進行對接服務。

2.材料推薦：裝修過程中涉及的建材材料優(yōu)劣不一，大部分用戶針對選材模塊的知識有所缺失，因此，平臺可介入選材推薦，為用戶進行點對點的推薦服務介入。

3.裝修案例：基于多維度的裝修案例呈現(xiàn)，涉及不同裝修風格類型，滿足用戶在線進行自我風格選型了解。

4.裝修范圍預估：設(shè)定市場常規(guī)的裝修風格預估價格范圍，提供用戶決策輔助。

5.裝修公司推薦：基于服務維度以及訂單情況，集成優(yōu)質(zhì)服務裝修商家實現(xiàn)定點推送，通過平臺重點推送+商家優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)雙面良性增長。

6.評價反饋及采集：基于服務末端設(shè)定評價評分機制，提供基于公證側(cè)進行評價數(shù)據(jù)，集成不同的商家評價信息，提供用戶選擇裝修公司時的參考輔助。

7.訂單監(jiān)控及跟蹤：在家居APP中進行集成化的監(jiān)控服務跟蹤，切入設(shè)計對接流程、裝修服務流程、質(zhì)檢監(jiān)控流程等設(shè)定不同的訂單跟蹤狀態(tài)，實現(xiàn)用戶驗收、平臺驗收等機制設(shè)定，同步訂單數(shù)據(jù)進度更新等，進一步加強用戶體驗感。

8.建材商城通入：設(shè)定圍繞建材側(cè)的商品供應模塊，提供用戶在線選材及供應商重點推送，解決用戶裝修材料供給問題。

家居APP的深度融合一直是一個熱度話題，而真正能夠做到各資源深度融合還需要垂直平臺運營者更好的整合計劃。

*積木科技（http://m.aniarena.com/）