通過信息化的按摩系統(tǒng),實現(xiàn)了用戶在線預(yù)約按摩,線下進行按摩服務(wù)的服務(wù)體驗,便捷化為各按摩店提供客戶的獲取入口,同時最核心的還是解決了忙碌了一天的上班族等,實現(xiàn)松經(jīng)活絡(luò)的放松機會,驅(qū)除一天的疲憊,為便捷生活帶來諸多好處,下面跟著積木科技來看下按摩系統(tǒng)要關(guān)注哪一些因素:
1、服務(wù)信息便捷提供:
用戶可基于按摩預(yù)約系統(tǒng),在線進行按摩類型篩選,獲取對應(yīng)服務(wù)種類,預(yù)約后,到店進行相關(guān)的按摩服務(wù)。
2、按摩資訊全面化:
依托健康養(yǎng)生概念,提供按摩健康資訊載體,讓用戶在忙碌的生活中,提供基于平臺專業(yè)性角度下的自我健康危機思考,幫助用進行健康定位。
3、專業(yè)化學(xué)習(xí),提高按摩精確性:
用戶在現(xiàn)有的生活中,也希望通過一部分信息載體進行按摩手法學(xué)習(xí),為家人或自己進行按摩放松,因此可設(shè)定課程維度,提升用戶按摩學(xué)習(xí)技術(shù)。
4、輔助服務(wù)搭配:
基于按摩需求目的下,結(jié)合如電商商城體系,提供除人工按摩外的器械購買服務(wù),滿足用戶無論是居家旅行等無定點按摩需求背景下的按摩痛點解決。
5、核心需求場景,倒推功能維度滿足:
1) 定位體系:快速進行定位體系,滿足用戶針對周邊按摩店定位獲悉匹配。
2) 商家信息多維呈現(xiàn):集成商家信息多維度呈現(xiàn),滿足包括按摩師資質(zhì)、評分及行業(yè)的口碑等等方面信息內(nèi)容展示。
3) 在線預(yù)約下單:滿足用戶隨時隨地的預(yù)約訴求,同時設(shè)定線上溝通機制,滿足服務(wù)解析及問題答疑。
4) 技巧推薦:讓用戶了解自身身體上關(guān)于腰酸背痛的預(yù)防或者是緩解疼痛的知識,提供養(yǎng)生按摩技巧,幫助用戶在日常生活中使用這一些按摩小技巧來緩解身體疼痛的負(fù)擔(dān)。
總結(jié):按摩需求在后續(xù)的發(fā)展中會逐漸進行變形重組,作為平臺方要密切關(guān)注涉及法律風(fēng)險問題,即按摩服務(wù)的涉黃風(fēng)險點等,需從按摩店正規(guī)資質(zhì)、服務(wù)過程數(shù)據(jù)監(jiān)督、用戶反饋層進行著手把控。
*積木科技(http://m.aniarena.com/)