一、用戶體驗是什么?
用戶體驗是從感知到行動的過程,在過程中可以分為以下四步;
1、感覺與體驗過程:分辨小程序中所呈現(xiàn)的界面信息
2、留下印象:通過用戶的理解與小程序所呈現(xiàn)的信息
3、決策行為:基于已有的信息與目的作出決策
4、操作:為了獲取想要的結(jié)果而作出的小程序操作。
二、好的小程序體驗要注意什么?
用戶的懶惰心理促使他們不愿過多的思考,更加依賴于直觀所獲取的小程序界面信息作出判斷。而好的用戶體驗,需要在小程序開發(fā)與設(shè)計過程中融入人性心理因素。
感覺與體驗過程:突出小程序重點信息,并做到結(jié)構(gòu)清晰,讓用戶一眼就能明白小程序的作用。
留下印象:呈現(xiàn)匹配用戶行為的內(nèi)容,降低用戶的記憶與理解成本。
決策行為:優(yōu)化用戶的選擇難度,促進(jìn)用戶快速決策。
操作:設(shè)計簡單的操作過程,讓用戶的每一步操作都能得到系統(tǒng)反饋。
三、怎樣提升小程序的用戶體驗。
1、小程序界面信息合理化
在規(guī)劃界面信息時需要注意合理化與結(jié)構(gòu)化,將復(fù)雜的信息做好歸類,讓用戶可以快速感知產(chǎn)品信息。
2、降低記憶負(fù)擔(dān)
采用圖文并茂的形式呈現(xiàn)界面的重要信息,使得核心信息可以快速記憶,從而降低用戶的記憶負(fù)擔(dān)。
3、人性化引導(dǎo)決策
在界面信息中加入決策誘導(dǎo)并放在在用戶易操作的位置,通過可視化產(chǎn)物引導(dǎo)用戶進(jìn)行決策。
4、設(shè)計良好的體驗。
上方我們提到小程序的設(shè)計中需要融入人性化因素,人性都是喜歡簡單易懂的東西,在使用小程序也一樣。我們需要將操作流程簡單化,讓用戶感知操作的順暢性。
四、用戶體驗是小程序開發(fā)的重要因素
小程序是一切基礎(chǔ),無論哪個行業(yè),好的小程序開發(fā)都是可以讓用戶使用穩(wěn)定流暢的功能。而好的體驗是讓用戶喜歡產(chǎn)品的重要因素,可以幫助產(chǎn)品更加容易留存用戶。
深圳市積木創(chuàng)意科技有限公司是專業(yè)的小程序開發(fā)公司,在產(chǎn)品開發(fā)中,我們會將用戶體驗融入開發(fā)中的每一個環(huán)節(jié),幫助小程序運營者打造具備好體驗好口碑的產(chǎn)品。當(dāng)前文章為積木創(chuàng)意科技原創(chuàng)分享,如有轉(zhuǎn)載,請標(biāo)注導(dǎo)航:http://m.aniarena.com