旅游小程序結合當前旅游市場、使用群體、服務群體等展開構思名,在微信生態下,旅游產業擁有一席之地,但如何圍繞著行業思路該如何展開呢?在積木科技看來,在旅游體系中,需要以用戶為主導地位,通過服務維度進行全局構思,體現出用戶層面想要差異化服務,因此,我們需進行以下詳細的思路構想,來定義整體的旅游小程序定制開發思路,從而推導出用戶接觸到的感官層:
一、 圍繞著服務產品進行思考
基于市場需求的產品功能規劃為基礎,設定多種服務產品服務類型 ,圍繞著個性化的產品展開,可以根結合家庭游、境內境外定制游等細分特點解析,設立多種多樣產品,滿足更多用戶需求,當用戶需求被滿足時,產品才是意義的。
同步結合“慢節奏”計劃,在后續發展中旅游和休閑的會互相結合,基于用戶角度中會非常注重精神層面的需求解決,若平臺產品傳遞的信息為繁雜反而令用戶產生反感情緒。故此若我們采用主動放慢腳步,如涉及簡單的周邊城市景點半日游等等,則可滿足用戶“慢節奏”心理。
二、 從用戶角度出發,思考旅游最優解
用戶在旅行時,也會要求各環節更加便利,不需要考慮的旅游服務,因此也做為旅游服務閉環是重重之中。 當用戶產生旅游需求時,其不僅會在乎目的地,更加的是思考同步產生的其他事情,如怎么去,住宿餐飲如何安排,周邊景區還有什么地方、行程規劃如何等等。這些要素本質上作為平臺運營需要,可以幫用戶考慮,如與用戶溝通,給用戶最直接的推薦想要的,滿足其針對一站式旅游服務的需求,同步也可結合旅行社入駐來通過旅行社執行上述服務,監控雙方交互行為等。
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